非対面型チェックインシステム導入のお知らせ

別荘佳景では、新型コロナウイルス感染防止対策として、屋外でのチェックインをお願いしておりましたが、新しく客室内で行うセルフチェックインシステムを導入いたしました。

より安心で簡単なチェックインシステムとなりましたので、セルフチェックインにご協力をお願いいたします。

引き続き、新型コロナウイルス感染防止対策に努めて参ります。

チェックインまでの流れ

１．お客様がご予約後、チェックインについてのメールが届きます

メール内のURLから事前に宿泊者情報を登録すると、チェックイン当日の入力が省略できます

２．宿泊日の２日前にチェックイン時に必要な予約番号/QRコードが届きます

チェックイン当日に予約番号をお持ちください

３．チェックイン当日の流れについては以下の動画をご覧ください

ご不明な点などは当ホテルフロントまでお問い合わせください。

新型コロナウイルス感染予防協力のお願い

別荘佳景より、当ホテルへのご宿泊をお考え中のお客様に、新型コロナウイルスに関する大切なお知らせがございます。

国内での感染拡大期に差し掛かり、当ホテルでも厚生労働省及び岩手県による指導等に基づいて、以下の対策を採らせていただくこととなりました。

①チェックイン・チェックアウトを直接、お部屋にてご案内いたします。
②チェックイン前にお客様の手の除菌をお願いしております。
③チェックイン時に体調のお伺い（必要があれば検温）を実施いたします。
④送迎時のお客様同士の相乗りを停止いたします。

上記に併せて、スタッフのマスク着用や室内の除菌清掃を行っております。

当ホテルは建物の仕組み上、他のお客様と接触することなく宿泊することができますが、お客様におかれましても、他のお客様との接触機会をお避け下さいますようお願い申し上げます。
お客様とホテルスタッフの感染防止のため、国内での感染が収束に向かうまで、実行させていただきますので、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

別荘佳景 若女将 村上 楓

別荘佳景、正式にオープン致しました。

12月25日、当ホテルは正式にオープンを迎えました。

直接のご予約でリピートをご計画のお客様に特にメリットがあるようご準備した
会員プログラム「倶楽部ゆすずみ」もウェブサイト上で公開致しました。
ご利用ポイントの倍増キャンペーンも併せて実施しておりますので、
是非、ご登録をお待ちしております。

長くプレオープンの期間を頂戴しましたが、この期間にお客様からの反応、
お声を頂きながらサービスの改善を進めて来ました。
お声を参考にし、現在も検討を重ねているものもありますが、
しっかりとした内容となるまで慎重に実施時期の判断と準備を行っております。
また、お声を頂きながら採用まで至っていないものもございますが、
お声の中には施設の特徴上、どうしても採用が難しいものもございます。
この点については何卒、ご理解を賜りますようお願い致します。

プレオープン期間中は不慣れなスタッフが多く、
説明が不十分などの失礼がございました。
お客様から叱咤激励と多大なるご理解を頂きましたこと、心から感謝しております。

お客様に支持されるような良い施設に成長させていきます。

ありがとうございました。