2020年7月11日土曜日

営業再開のおしらせ


日頃より別荘佳景をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

このたび新型コロナウイルスの動向を踏まえ営業を自粛しておりましたが、2020年6月1日より宿泊の営業と岩盤浴の営業を再開いたします。

別荘佳景ではこれからもお客様、スタッフの安心、安全のため感染予防対策に努めてまいります。

みなさまのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。

別荘佳景 若女将 村上

2020年5月1日金曜日

【重要】休業のお知らせ

日頃より別荘佳景をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
心より御礼を申し上げます。

このたび新型コロナウイルスの動向を踏まえ、営業を自粛することと致しました。
コロナウイルス予防に関し、万全の体制を作っていただけに残念でなりませんが、何卒ご理解とご協力をお願いいたします。


ご宿泊:5月末まで休業いたします。
岩盤浴:営業再開は未定となっております。
ご入浴:今後も営業の予定はございません。



*予約受付の再開は5月下旬ごろを予定しています。
*上記の予定は延長する場合がございます。

2020年4月20日月曜日

【4/27更新】当ホテルへご宿泊予定のお客様へ

新型コロナウイルス感染拡大防止へご協力のお願い

★岩手県以外にお住まいのお客様へ★

 政府および岩手県による他県への移動自粛の要請が発表されました。
 この要請を受け、現在のご予約受付は岩手県内在住の方に制限させて頂いております。
 お客様におかれましては、大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど宜しくお願い申し上げます。


★ご予約の客様へ★

 この度は当ホテルをご選択いただきまして、まことにありがとうございます。  当ホテルでは政府及び岩手県の要請を鑑み、3密(密集・密接・密閉)による感染拡大の防止に徹底して取り組むことと致しました。  全ての方の安心、安全を守るため、どうかご理解を賜りますようお願い申し上げます。

  • 5月末までの期間「セルフサービスプラン」のみがご利用可能となっております。詳しくはプランページをご確認ください。
  • 当ホテルの会員制度への新規ご加入は停止させていただいております。
  • 岩盤浴は換気の悪い空間のため、営業を停止しています。


★お客様の安全のために★

  • スタッフは全員マスクと手袋、頭巾等を着用いたします。
  • お部屋内の換気と除菌を適時行っております。
  • スタッフの口頭での説明は最小限とさせていただきます。
  • 会話や説明の際、2mほどの距離を取らせていただきます。
  • お荷物はお客様ご自身でお部屋に運んでいただいております。
  • お食事はすべて客室内廊下までの運搬となります。
  • 体調のお伺いをしています。
  • 送迎は休止しております。
  • お会計は客室玄関口でお願いいたします。



 お客様を受け入れながら、十分なサービスが行えず、お客様に上記のようなご不便をおかけすることは、ホテルを運営する私たちにとってに苦渋の決断です。  ただ、お客様のご健康と従業員の生活を守りながら営業を続けなければ、私どもだけではなく、多くの取引先も潰れてしまい、今後の営業もままならなくなります。  私どものような観光型リゾートホテルは、まさに不要不急の行動そのものです。  お客様にとって、ホテルに行かなくても生活そのものに支障はないにもかかわらず、わざわざ代金を支払って、混乱の最中にご宿泊くださることに、今は、ただ感謝するしかございません。  本当にありがとうございます。心からお礼を申し上げます。

2020年2月19日水曜日

新型コロナウイルス感染予防協力のお願い


別荘佳景より、当ホテルへのご宿泊をお考え中のお客様に、新型コロナウイルスに関する大切なお知らせがございます。

国内での感染拡大期に差し掛かり、当ホテルでも厚生労働省及び岩手県による指導等に基づいて、以下の対策を採らせていただくこととなりました。

①チェックイン・チェックアウトを直接、お部屋にてご案内いたします。
②チェックイン前にお客様の手の除菌をお願いしております。
③チェックイン時に体調のお伺い(必要があれば検温)を実施いたします。
④送迎時のお客様同士の相乗りを停止いたします。

上記に併せて、スタッフのマスク着用や室内の除菌清掃を行っております。

当ホテルは建物の仕組み上、他のお客様と接触することなく宿泊することができますが、お客様におかれましても、他のお客様との接触機会をお避け下さいますようお願い申し上げます。
お客様とホテルスタッフの感染防止のため、国内での感染が収束に向かうまで、実行させていただきますので、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

別荘佳景 若女将 村上 楓

2015年12月25日金曜日

別荘佳景、正式にオープン致しました。



12月25日、当ホテルは正式にオープンを迎えました。

直接のご予約でリピートをご計画のお客様に特にメリットがあるようご準備した
会員プログラム「倶楽部ゆすずみ」もウェブサイト上で公開致しました。
ご利用ポイントの倍増キャンペーンも併せて実施しておりますので、
是非、ご登録をお待ちしております。

長くプレオープンの期間を頂戴しましたが、この期間にお客様からの反応、
お声を頂きながらサービスの改善を進めて来ました。
お声を参考にし、現在も検討を重ねているものもありますが、
しっかりとした内容となるまで慎重に実施時期の判断と準備を行っております。
また、お声を頂きながら採用まで至っていないものもございますが、
お声の中には施設の特徴上、どうしても採用が難しいものもございます。
この点については何卒、ご理解を賜りますようお願い致します。

プレオープン期間中は不慣れなスタッフが多く、
説明が不十分などの失礼がございました。
お客様から叱咤激励と多大なるご理解を頂きましたこと、心から感謝しております。
お客様に支持されるような良い施設に成長させていきます。
ありがとうございました。










2015年11月4日水曜日

ホームページを開設しました。

大変長らくお待たせ致しました。
別荘佳景のホームページが完成し、本日公開致しました。
http://www.bessou-kakei.jp/

同時に・・・
本オープンはクリスマスの12月25日(金)となりました。
プレオープンの期間は本オープン前日の12月24日(木)までです。

ホームページには、基本的に本オープン後の内容が記載されておりますので、プレオープン期間中の料金やサービスについては、トップページ右上の詳細ページ(URL)からご確認頂きますようお願い致します。

プレオープン中はお部屋代を大幅に値引きしておりますので、プレオープン期間に当ホテルの素晴らしい景観やスペックを体験して頂ければ嬉しいです!
今週は御所湖周辺の紅葉が本当にきれいです。

プレオープンといいましても、お部屋の基本的なスペック、備品、調度品に大きな違いはありません。違いといえば、、今のところサービスの内容です。朝食サービス以外はプレオープン中は対象外となっておりますのでご注意下さい。

これから本オープンに向けてお客様に喜んで頂けるサービスとなるよう、さらにさらに検討を続けて熟成させていきます!また、リピーター様にメリットのある会員制度もご提案する予定です。(情報は準備中です)

一部のページはまだ準備中ですが、情報が揃いましたら順次公開致します。
また、ちょっとわかりにくい場所にあるのですが、【ご挨拶に代えて】のページで、当ホテルが目指しているものに触れています。
お客様に少しだけでも伝われば幸いです。